Q1. Promtect とはどんなサービスですか？
AI（LLM）サービスをプロンプトインジェクション・ジェイルブレイク・データ抽出攻撃から守る日本語特化の AI セキュリティ SaaS です。OpenAI 互換プロキシ形式なので、既存 SDK の base_url を Promtect に向けるだけで導入完了します。
Q2. 無料で試せますか？
はい。Free プラン（¥0/月・月 1,000 リクエスト）をクレジットカード登録なしで永続利用できます。こちらからアカウントを作成してください。
Q3. 導入にどのくらい時間がかかりますか？
最短 5 分です。アカウント作成 → API key 発行 → 既存 OpenAI SDK の base_url を https://api.promtect.com/v1/openai に変更し、Authorization: Bearer ptk_xxx を追加するだけです。
Q4. 検知率はどのくらいですか？
社内 Red Team テスト（攻撃 60 件 + 正常 10 件）で 98.2% 検知・誤検知 0% を達成しています（2026年4月計測）。ゼロデイ攻撃に対しては LLM 二次判定で対応します。
Q5. 対応している LLM プロバイダを教えてください。
OpenAI 互換 API を持つ全プロバイダに対応しています。OpenAI / Anthropic（OpenRouter 経由）/ OpenRouter / Together / Fireworks 等、OpenAI SDK・LangChain・LlamaIndex でそのまま動作します。
Q6. プロンプトの内容はサーバーに保存されますか？
保存されません。ログには先頭 80 文字のプレビューのみ記録されます。完全なプロンプト本文・LLM への返答内容は長期保存しません（プロキシ転送中の一時メモリのみ）。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
Q7. レイテンシはどのくらい増えますか？
既知攻撃のパターン照合のみの場合は 50ms 未満の追加です。未知攻撃の LLM 二次判定が必要な場合は 500ms〜2 秒程度の追加となります。Stream モードでは最初のメッセージのみ検査するため、ストリーミング応答への影響は最小です。
Q8. プランはいつでも変更・解約できますか？
はい。アップグレード・ダウングレード・解約はダッシュボードの「プラン管理」からいつでも実施可能です。違約金や最低契約期間はありません。
Q9. Enterprise プランはどのような内容ですか？
月 1,000 万リクエスト以上・SAML/SSO 対応・オンプレミス展開・専任カスタマーサクセスが含まれます。詳細は [email protected] までお問い合わせください。
Q10. 自社 SaaS への組み込みを支援してもらえますか？
有償の導入支援（Standard プラン以上のお客様が対象）を提供しています。お問い合わせフォームよりご相談ください。また、API ドキュメント や LP の導入例 もご参照ください。